BERITAUNGGULAN.COM, JAKARTA — Memanfaatkan momentum libur sekolah, PT KCIC mengajak masyarakat bepergian bersama keluarga menggunakan Kereta Cepat Whoosh. Untuk memberikan kemudahan bagi penumpang yang membawa balita, anak usia di bawah 3 tahun (infant) dapat melakukan perjalanan secara gratis. Meski tidak dikenakan biaya, orang tua tetap wajib menambahkan tiket infant (Rp0) agar anak tercatat dalam manifest perjalanan serta memperoleh perlindungan asuransi sesuai ketentuan yang berlaku.
General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, KCIC terus menghadirkan berbagai kemudahan dan fasilitas ramah keluarga agar perjalanan bersama anak menjadi lebih nyaman, aman, dan praktis, terutama pada periode libur sekolah yang identik dengan meningkatnya mobilitas masyarakat.
“KCIC terus berupaya meningkatkan kualitas layanan agar Whoosh menjadi pilihan transportasi yang aman, nyaman, dan praktis bagi seluruh masyarakat, termasuk keluarga yang bepergian bersama anak-anak. Dengan waktu tempuh yang singkat serta berbagai fasilitas pendukung, perjalanan bersama balita menjadi lebih mudah dan menyenangkan,” ujar Eva.
Anak usia 0 hingga di bawah 3 tahun berhak memperoleh tiket infant dengan tarif Rp0. Tiket ini berlaku bagi anak yang tidak menggunakan tempat duduk sendiri dan harus dipangku oleh orang tua atau pendamping selama perjalanan. Meskipun gratis, tiket infant tetap wajib dimiliki agar data penumpang tercatat dalam manifest perjalanan serta memperoleh perlindungan asuransi sesuai ketentuan yang berlaku.
Penambahan tiket infant dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Whoosh atau website resmi setelah memperoleh QR Ticket dengan memilih menu My Tickets, maupun melalui loket di seluruh stasiun Whoosh. Apabila orang tua menginginkan anak menggunakan tempat duduk sendiri, maka pembelian dilakukan menggunakan tarif tiket reguler sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain memberikan kemudahan dalam pembelian tiket, KCIC juga menyediakan berbagai fasilitas yang mendukung kenyamanan keluarga selama perjalanan. Di stasiun tersedia ruang menyusui (nursery room), ruang bermain anak, lift yang memudahkan pengguna stroller, serta water station yang dapat dimanfaatkan untuk menyiapkan kebutuhan balita, seperti susu.
Sementara itu, di dalam kereta tersedia meja ganti popok di toilet serta area penyimpanan bagasi untuk stroller. Didukung waktu tempuh Jakarta–Bandung sekitar 30 hingga 45 menit, perjalanan menjadi lebih singkat sehingga anak tidak mudah lelah dan orang tua dapat menikmati perjalanan dengan lebih nyaman.
“KCIC berharap berbagai kemudahan dan fasilitas ramah keluarga yang dihadirkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman bagi masyarakat. Kami juga mengimbau para orang tua agar tidak lupa menambahkan tiket infant meskipun tidak dikenakan biaya, sehingga seluruh penumpang, termasuk balita, tercatat dalam manifest perjalanan. KCIC akan terus meningkatkan kualitas layanan agar Whoosh menjadi pilihan utama transportasi publik yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh keluarga,” tutup Eva.
Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di stasiun atau Contact Center KCIC melalui WhatsApp chat dan panggilan di 0811-8888-111, email cs@kcic.co.id, serta melalui DM Instagram @keretacepat_id. [ ]
Dok foto: KCIC
