BERITAUNGGULAN.COM, Padang – Dalam menghadapi pemberangkatan jemaah haji dari Embarkasi Padang yang tinggal 12 hari lagi, keseriusan dalam persiapan pelayanan haji terus ditekankan oleh semua pihak terlibat. Afrizen, Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang, menyoroti kepentingan untuk menyatukan konsep pelayanan haji tahun 2024 guna memastikan bahwa perjalanan jemaah haji di Embarkasi Padang berlangsung dengan lancar dan sukses. Dalam rapat fasilitasi yang diadakan di Bandara Internasional Minangkabau pada hari Senin (30/04/2024), dia menegaskan bahwa peran dari seluruh stakeholder dalam memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji memiliki dampak signifikan terhadap indeks kepuasan jemaah.
Rapat tersebut dihadiri oleh berbagai pihak terkait, termasuk Kanwil Kemenag Sumbar, Otoritas Bandar Udara Wilayah VI Padang, BMKG, Beacukai, Imigrasi, Dinas Perhubungan Pemerintah Provinsi Sumatera Barat, BKK Kelas I Padang, dan Gapura Angkasa. Afrizen juga menyoroti bahwa UPT Asrama Haji Embarkasi Padang telah melakukan persiapan untuk pelaksanaan Pelayanan Satu Atap sesuai dengan arahan yang diberikan oleh Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Nomor 185 Tahun 2023.
Selain itu, fokus dari UPT Asrama Haji Embarkasi Padang saat ini adalah pada persiapan pelayanan bagi jemaah haji lansia, yang bertujuan untuk mendukung tagline pelayanan haji Ramah Lansia tahun 2024. Rapat tersebut juga melibatkan partisipasi dari berbagai instansi terkait, termasuk Kanwil Kemenag Bengkulu dan Pemerintah Provinsi Bengkulu melalui platform aplikasi Zoom. Semua pihak yang hadir dalam rapat sepakat untuk bekerja sama demi menjamin kelancaran dan kesuksesan pelayanan haji pada tahun ini.
Dengan demikian, kolaborasi dan sinergi antara stakeholder menjadi kunci dalam memastikan bahwa pelayanan haji di Embarkasi Padang berjalan efisien, memenuhi standar keamanan dan kenyamanan, serta meningkatkan kepuasan jemaah haji. Diharapkan bahwa melalui langkah-langkah ini, pengalaman para jemaah haji akan semakin terjamin dan meningkatkan citra pelayanan haji Indonesia di mata dunia.
