BERITAUNGGULAN.COM, JAKARTA— Di industri otomotif tersedianya bengkel resmi dan jaminan pasokan suku cadang yang lengkap menjadi salah satu kunci keberhasilan layanan purnajual. Hal itu dilakukan PT NETA Auto Indonesia yang menjalin kemitraan dan kerjasama dengan Otoklix.
Kolaborasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan jangkauan layanan purna jual NETA di beberapab kota besar di Indonesia, dengan memanfaatkan ekosistem layanan Otoklix yang luas dan terintegrasi.
“Kami bertujuan untuk memperluas jaringan layanan purna jual secara signifikan, terutama di kota-kota besar, sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan servis resmi dan berkualitas,” Ujar Zhu Wenbin selaku Managing Director PT NETA Auto Indonesia di sela penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yangberlangsung di salah satu Bengkel Layanan Otoklix (11/6).
Sebagai bagian dari kerja sama strategis ini, NETA dan Otoklix berkomitmen untuk memastikan ketersediaan suku cadang (spare parts) guna mendukung kelancaran layanan purna jual, khususnya untuk kebutuhan servis berkala.
Layanan tersebut mencakup penggantian oli transmisi, filter udara, coolant, kampas rem, beberapa komponen penting lainnya, serta berbagai prosedur pemeriksaan dan inspeksi teknis lainnya sesuai standar servis resmi NETA.
Seluruh proses perawatan dilakukan berdasarkan protokol dan spesifikasi teknis yang telah ditetapkan oleh NETA, guna memastikan performa kendaraan listrik Neta tetap optimal, aman, dan efisien dalam jangka panjang. Dengan dukungan jaringan bengkel Otoklix,pelanggan kini dapat melakukan perawatan berkala kendaraan NETA dengan lebih
mudah, cepat, dan terpercaya.
Dengan kerjasama ini, konsumen tidak perlu lagi merasa khawatir saat membutuhkan layanan perawatan atau perbaikan kendaraan mereka. Cukup menghubungi Call Center, konsumen akan dibantu untuk menemukan lokasi bengkel terdekat yang telah terverifikasi. “Kenyamanan dan rasa aman pelanggan tetap terjaga di mana pun mereka berada.” ujar Martin Reyhan Suryohusodo, President Director Otoklix.
Melalui kerja sama strategis dalam layanan purna jual ini, NETA bersama Otoklix berupaya memperkuat ekosistem kendaraan listrik agar semakin matang dan siap mendukung kebutuhan konsumen di berbagai daerah. Kehadiran layanan servis yang andal, luas, dan terstandarisasi menjadi kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap kendaraan listrik sebagai solusi mobilitas masa depan.
dok : Neta
