BERITAUNGGULAN.COM, Jakarta – PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta-Tangerang, kembali menorehkan prestasi gemilang di ajang CAO Awarding 2025 bertajuk ‘Wellness to be Well Performance’. Dalam perhelatan bergengsi ini, WMS sukses menyabet tiga penghargaan sekaligus, membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan setia Honda.
Ajang tahunan ini merupakan bentuk apresiasi yang diberikan oleh HC3 PT Astra Honda Motor (AHM) kepada jaringan dealer yang menunjukkan kinerja unggul dalam menangani kebutuhan konsumen sepeda motor Honda. Raihan prestasi ini semakin mengukuhkan posisi PT WMS sebagai salah satu dealer yang selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, inovasi layanan, serta standar kualitas tinggi dalam setiap aspek pelayanannya.
Kesuksesan PT WMS dalam meraih penghargaan ini tidak lepas dari dedikasi perusahaan dalam menghadirkan layanan yang semakin modern dan responsif. Dengan memanfaatkan teknologi digital, PT WMS terus mengembangkan sistem pelayanan yang lebih efektif, memungkinkan konsumen untuk lebih mudah menyampaikan keluhan serta mendapatkan solusi cepat dan tepat.
Tak hanya itu, PT WMS juga secara konsisten memberikan pelatihan bagi tim Customer Care agar mampu memberikan solusi terbaik bagi setiap pelanggan. Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa setiap permasalahan yang dialami konsumen dapat ditangani dengan sigap dan profesional.
“Kami sangat bersyukur dan bangga atas pencapaian ini. Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pelanggan setia Honda. Kepercayaan konsumen adalah kunci utama keberlanjutan bisnis kami, dan kami berkomitmen untuk selalu memberikan pengalaman terbaik dalam setiap interaksi,” ujar Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati.
Dalam ajang CAO Awarding 2025, PT WMS berhasil membawa pulang tiga penghargaan prestisius, yaitu:
- The Most Handle Customer Voice – Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan PT WMS dalam menangani berbagai masukan dan keluhan pelanggan dengan solusi yang efektif dan memuaskan.
- The Most CAO Inspiration – Mengapresiasi dedikasi PT WMS dalam memberikan inspirasi kepada jaringan dealer lain melalui inovasi dalam pelayanan pelanggan.
- The Best Blogger/Vlogger Development – Penghargaan ini diraih berkat keberhasilan PT WMS dalam memanfaatkan platform digital untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui konten kreatif yang informatif.
PT WMS terus memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui berbagai kegiatan, seperti gathering komunitas pengguna sepeda motor Honda, edukasi mengenai perawatan kendaraan, hingga interaksi digital yang lebih aktif. Perusahaan juga menekankan pentingnya membangun komunikasi yang lebih erat dengan pelanggan guna meningkatkan kualitas layanan.
“Kami percaya bahwa keberhasilan ini merupakan hasil dari dukungan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Oleh karena itu, kami akan terus berinovasi dan beradaptasi agar selalu menjadi yang terdepan dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna sepeda motor Honda,” tambah Siti Mulyanah.
Dengan pencapaian ini, PT WMS semakin optimis dalam mempertahankan sekaligus meningkatkan prestasi di tahun-tahun mendatang. Komitmen untuk terus menghadirkan layanan yang lebih baik serta solusi inovatif bagi pelanggan akan tetap menjadi prioritas utama demi kepuasan dan kenyamanan pengguna sepeda motor Honda.
